Pacjent zapomina o wizycie. To zupełnie normalne i całkiem kosztowne. Zamiast wydzwaniać i pisać z prywatnego telefonu, pozwól systemowi przypomnieć o terminie — w sposób, który nie zostawia danych pacjenta w cudzej aplikacji.Patients forget appointments. It's completely normal and quietly expensive. Instead of calling from your own phone and texting from your own number, let the system send the reminder — in a way that doesn't leave patient data sitting in someone else's app.
Powiadomienia, które lecą bez CiebieNotifications that go out without you
- Reguły wysyłkiSending rules — ustalasz, kto i kiedy dostaje wiadomość: terapeuta, pacjent, właściciel, recepcja. Osobno dla utworzonej, potwierdzonej i odwołanej wizyty.you decide who gets a message and when: therapist, patient, owner, reception. Separately for a created, confirmed and cancelled appointment.
- Dwa kanałyTwo channels — e-mail i SMS. Do potwierdzenia wystarczy SMS, do dłuższej informacji lepszy mail — decydujesz per typ wiadomości.email and SMS. A confirmation needs only a text; anything longer reads better as email — you choose per message type.
- Szablony ze zmiennymiTemplates with variables — piszesz własne szablony ze zmiennymi ({{ patient.name }}, {{ date }}, {{ therapist }}) i widzisz podgląd przed wysłaniem. Bez „Dzień dobry, Pani [imię]".write your own templates with variables ({{ patient.name }}, {{ date }}, {{ therapist }}) and preview them before sending. No "Hello, [first name]" ever reaching a patient.
- Przypomnienia o wizytachVisit reminders — automatyczny SMS 24 lub 48 godzin przed sesją. Znaczną część nieobecności da się tym jednym mechanizmem po prostu wyłączyć.an automatic SMS 24 or 48 hours before the session. A good share of no-shows can simply be switched off with this one mechanism.
Wiadomości, które piszesz samMessages you write yourself
- Wysyłka z karty pacjentaSend from the patient record — SMS albo e-mail wychodzi bezpośrednio z karty pacjenta. Nie musisz przepisywać numeru do telefonu.an SMS or email goes out straight from the patient record. No copying numbers into your phone.
- Historia konwersacjiConversation history — wszystkie wiadomości wymienione z pacjentem w jednym miejscu, z datami i statusami. Przydaje się, gdy trzeba ustalić, co i kiedy zostało powiedziane.every message exchanged with a patient in one place, with dates and statuses. Useful when you need to establish who said what, and when.
- Logi dostawyDelivery logs — sprawdzasz, czy wiadomość doszła, czy wysyłka się nie powiodła. Żadnego „nie dostałem SMS-a" bez możliwości weryfikacji.check whether a message arrived or failed. No more "I never got the text" with no way to verify it.
Pacjent pamięta o wizycie. Dane pacjenta zostają u Ciebie.The patient remembers the appointment. The patient's data stays with you.