Terapeuto

RegulaminTerms of Service

Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2026Last updated: April 25, 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Terapeuto CRM. Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz ten Regulamin.These Terms of Service govern your use of Terapeuto CRM. By creating an account or using the Service, you agree to these Terms.

1. UsługodawcaService Provider

Usługa jest świadczona przez:The Service is provided by:

  • MW Mateusz Worotyński
  • VAT-UE: PL5732720771
  • Adres: Masarska 6/66, 31-534 Kraków, PolskaAddress: Masarska 6/66, 31-534 Kraków, Poland
  • Email: mateusz@terapeuto.com
  • Telefon: +48 790 793 138Phone: +48 790 793 138

2. Czym jest Terapeuto CRMWhat Terapeuto CRM Is

Terapeuto CRM to system do zarządzania praktyką terapeutyczną dla terapeutów i centrów terapeutycznych. Może obejmować m.in. kalendarz, dokumentację, notatki, komunikację i narzędzia operacyjne.Terapeuto CRM is a practice management system for therapists and therapy centers. It may include scheduling, records, notes, communication support, and operational tools.

3. Kto może korzystać z UsługiWho Can Use the Service

Z Usługi możesz korzystać wyłącznie, jeśli masz prawo do przetwarzania danych osobowych i danych dotyczących zdrowia zgodnie z właściwymi przepisami.You may use the Service only if you are legally allowed to process personal data and health-related information in your jurisdiction and in accordance with applicable law.

4. Konto i dostępAccounts and Access

Odpowiadasz za działania wykonane w ramach Twojego konta oraz za bezpieczeństwo dostępu. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z nami.You are responsible for all actions taken through your account and for keeping login access secure. You must notify us immediately if you suspect unauthorized access.

5. Dane i role stronData and Roles

Zachowujesz własność swoich danych. W zakresie danych pacjentów/klientów wprowadzanych do systemu, co do zasady jesteś administratorem danych, a Terapeuto działa jako podmiot przetwarzający - w zakresie wymaganym przez przepisy.You keep ownership of your data. For patient/client data you enter into the Service, you are typically the data controller and Terapeuto acts as data processor, to the extent required by law.

6. Bezpieczeństwo i działanie UsługiSecurity and Operations

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym logi audytowe dostępu oraz mechanizmy szyfrowania notatek tam, gdzie to możliwe. Korzystamy z dostawców infrastruktury: Fly.io (hosting i storage trwały) oraz Tigris (backupy object storage).We use technical and organizational safeguards, including access audit logs and encryption measures for sensitive notes where feasible. We use infrastructure providers including Fly.io (hosting and persistent storage) and Tigris (object storage backups).

Docelowa dostępność (SLA target) wynosi powyżej 95%. Jest to cel operacyjny, a nie bezwzględna gwarancja.Target availability (SLA target) is above 95%. This is a target, not an absolute guarantee.

Planowane aktualizacje i prace serwisowe są wykonywane co do zasady w godzinach 22:00-06:00 (czas lokalny).Planned updates and maintenance are generally performed between 22:00 and 06:00 (local time) whenever possible.

7. Cennik i rozliczeniaPricing and Billing

Cennik ma charakter indywidualny (custom). Cena referencyjna zaczyna się od 79 PLN lub 19 EUR.Pricing is custom and agreed individually. Reference starting pricing is from 79 PLN or 19 EUR.

Obecnie brak płatności w aplikacji. Rozliczenia prowadzone są ręcznie przez e-mail, a faktury wystawiane są ręcznie dla każdego klienta.There is currently no in-app payment method. Billing is handled manually by email and invoices are issued manually per client.

8. Opóźnienia płatnicze i zawieszenie kontaOverdue Payments and Suspension

  • Brak odpowiedzi na wiadomości e-mail dotyczące płatności może skutkować ograniczeniem lub zawieszeniem konta po 30 dniach.If there is no response to payment-related emails, account access may be limited or suspended after 30 days.
  • Przy opóźnieniu płatności przekraczającym 60 dni konto może zostać zawieszone/zablokowane do czasu uregulowania należności.If payment delay exceeds 60 days, the account may be suspended/blocked until outstanding invoices are settled.

9. Dozwolone korzystanieAcceptable Use

Nie wolno korzystać z Usługi w sposób niezgodny z prawem, podejmować prób nieautoryzowanego dostępu, rozsyłać złośliwego oprogramowania ani naruszać poufności, integralności i dostępności Usługi.You may not use the Service for unlawful purposes, unauthorized access attempts, malware distribution, or any activity that threatens confidentiality, integrity, or availability of the Service.

10. OdpowiedzialnośćLimitation of Liability

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługa jest świadczona "as is" i "as available". Nie odpowiadamy za szkody pośrednie i następcze, w tym utracone korzyści.To the maximum extent permitted by law, the Service is provided on an "as is" and "as available" basis. We are not liable for indirect or consequential damages, including lost profits or business interruption.

11. Zakończenie korzystaniaTermination

Możesz zakończyć korzystanie z Usługi w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp m.in. w przypadku naruszenia Regulaminu, braku płatności, obowiązku prawnego lub ryzyka bezpieczeństwa.You may stop using the Service at any time. We may suspend or terminate access in case of serious breach of these Terms, non-payment, legal obligation, or security risk.

12. Zmiany RegulaminuChanges to Terms

Regulamin może być aktualizowany. Nowa wersja obowiązuje od daty publikacji wskazanej na tej stronie.We may update these Terms from time to time. The new version is effective from the publication date shown on this page.

13. Prawo właściweGoverning Law

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają właściwe sądy w Polsce, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.These Terms are governed by Polish law. Any disputes will be handled by the competent courts in Poland, unless mandatory law states otherwise.

14. KontaktContact

W sprawach prawnych, rozliczeń i konta: mateusz@terapeuto.comFor legal, billing, or account questions: mateusz@terapeuto.com

© 2026 Terapeuto CRM. Wszelkie prawa zastrzeżone.© 2026 Terapeuto CRM. All rights reserved.
RegulaminTerms of Service Polityka prywatnościPrivacy Policy