Terapeuto

Polityka prywatnościPrivacy Policy

Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2026Last updated: April 25, 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak Terapeuto CRM przetwarza dane osobowe.This Privacy Policy explains how Terapeuto CRM processes personal data.

1. Administrator danychData Controller

Administratorem danych operacyjnych Terapeuto jest:The controller for Terapeuto operational data is:

  • MW Mateusz Worotyński
  • VAT-UE: PL5732720771
  • Adres: Masarska 6/66, 31-534 Kraków, PolskaAddress: Masarska 6/66, 31-534 Kraków, Poland
  • Email: mateusz@terapeuto.com
  • Telefon: +48 790 793 138Phone: +48 790 793 138

2. Zakres przetwarzanych danychScope of Data We Process

W zależności od sposobu korzystania możemy przetwarzać:Depending on use, we may process:

  • dane konta (np. imię, e-mail, dane logowania)account data (name, email, login details)
  • dane zawodowe i organizacyjne (profil praktyki/centrum)professional and organization data (practice/clinic profile)
  • dane pacjentów/klientów wprowadzane przez użytkowników CRMpatient/client data entered by users of the CRM
  • logi operacyjne (w tym logi audytowe dostępu: kto, do czego i kiedy uzyskał dostęp)operational logs (including access audit logs: who accessed what and when)
  • dane związane z rozliczeniami i korespondencją fakturowąbilling and invoicing communication data

3. Cele i podstawy przetwarzaniaPurposes and Legal Bases

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia i zabezpieczenia Usługi, utrzymania kont, wsparcia użytkownika, wystawiania faktur i realizacji obowiązków prawnych.We process personal data to provide and secure the Service, maintain accounts, provide support, issue invoices, and meet legal obligations.

W zakresie RODO podstawami mogą być w szczególności: wykonanie umowy, obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes. Dla danych pacjentów/klientów wprowadzanych przez klientów, klienci co do zasady pozostają administratorami, a Terapeuto działa jako podmiot przetwarzający.Where GDPR applies, typical legal bases are contract performance, legal obligation, and legitimate interest. For patient/client data entered by customers, customers are generally controllers and Terapeuto acts as processor.

4. Infrastruktura i podmioty przetwarzająceInfrastructure and Data Processors

Korzystamy z:We use:

  • Fly.io - hosting i persistent storageFly.io - hosting and persistent storage
  • Tigris - backupy object storageTigris - object storage backups

Dane powierzamy podmiotom przetwarzającym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.We share data with processors only as needed to run the Service.

5. BezpieczeństwoSecurity

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym logi audytowe dostępu oraz mechanizmy szyfrowania notatek tam, gdzie to możliwe. Żadna metoda nie jest w 100% bezpieczna, ale stale rozwijamy zabezpieczenia.We apply technical and organizational safeguards, including access audit logs and encryption measures for notes where feasible. No method is 100% secure, but we continuously improve our safeguards.

6. Analityka i marketingTracking and Analytics

W aplikacji CRM nie używamy narzędzi trackingowych ani marketingowych.Inside the CRM app, we do not use tracking or marketing software.

Na publicznej stronie landingowej możemy korzystać z Google Analytics i Google Ads do pomiaru efektywności i działań marketingowych.On the public landing page, we may use Google Analytics and Google Ads for performance/marketing measurement.

7. Okres przechowywania danychData Retention

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do świadczenia Usługi, zapewnienia bezpieczeństwa, realizacji obowiązków prawnych i rozliczeń. Okres retencji zależy od rodzaju danych i wymogów prawa.We keep data only as long as needed for service delivery, security, legal compliance, and billing. Retention periods can vary by data type and legal requirements.

8. Transfery międzynarodoweInternational Transfers

Jeśli dane są przekazywane poza EOG, stosujemy wymagane prawem zabezpieczenia (np. odpowiednie klauzule umowne) zgodnie z obowiązującymi przepisami.If data is transferred outside the EEA, we apply legally required safeguards (for example, contractual safeguards) as required by applicable law.

9. Twoje prawaYour Rights

W zależności od właściwego prawa przysługują Ci m.in. prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych. W celu realizacji praw napisz na: mateusz@terapeuto.comDepending on applicable law, you may have rights to access, rectify, erase, restrict processing, object, or data portability. To exercise rights, contact: mateusz@terapeuto.com

10. SkargiComplaints

Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz skontaktować się z nami lub złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO).If you believe your data is handled improperly, you may contact us first or lodge a complaint with the competent supervisory authority (in Poland: President of the Personal Data Protection Office / UODO).

11. Zmiany Polityki prywatnościChanges to This Policy

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is published on this page with the effective date.

12. KontaktContact

W sprawach prywatności: mateusz@terapeuto.comFor privacy questions: mateusz@terapeuto.com

© 2026 Terapeuto CRM. Wszelkie prawa zastrzeżone.© 2026 Terapeuto CRM. All rights reserved.
RegulaminTerms of Service Polityka prywatnościPrivacy Policy